Política de Privacidade
Transparência sobre quais dados são coletados neste site, para que servem e como você pode exercer seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Última atualização:
Quem é o responsável pelos seus dados
Este site pertence a João Menini, consultor SEO, que atua com a marca JM Soluções. Para os fins da LGPD, ele é o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site.
Contato para qualquer assunto sobre privacidade: WhatsApp (12) 98897-8125.
Quais dados são coletados
Formulário de diagnóstico
Quando você preenche o diagnóstico, informa: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), nome e segmento da empresa, cidade, endereço do site (se houver), como os clientes chegam até você, o que mais te incomoda no negócio, faixa de investimento prevista e qualquer contexto que quiser acrescentar.
Contato direto pelo WhatsApp
Ao clicar em um botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo, com os dados que você decidir compartilhar lá.
Dados técnicos
Este site não usa cookies de rastreamento, pixels de anúncio nem ferramentas de análise de visitantes. Fontes, imagens e demais arquivos são servidos pelo próprio site, sem carregar recursos de terceiros durante a navegação. Como em qualquer site, o serviço de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, para fins de segurança e funcionamento.
Como o formulário funciona
O formulário não envia seus dados para nenhum servidor ou banco de dados do site. Ao clicar em “Enviar diagnóstico”, o seu próprio navegador abre o WhatsApp com uma mensagem pronta contendo as suas respostas, e é você quem decide enviá-la.
A partir do envio, a conversa fica no WhatsApp, serviço da Meta, e também está sujeita à política de privacidade desse aplicativo.
Para que os dados são usados
- Responder à sua solicitação e entrar em contato com você;
- Analisar o cenário da sua empresa para preparar o diagnóstico e, se fizer sentido, uma proposta;
- Prestar os serviços contratados, caso você se torne cliente.
Esses tratamentos se baseiam na execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, e na execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD), além do legítimo interesse em responder a quem entrou em contato (art. 7º, IX). Seus dados não são usados para listas de e-mail nem vendidos a terceiros.
Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos, alugados ou cedidos. Eles só podem ser acessados por terceiros nestas situações:
- Pelo WhatsApp (Meta), que é o meio usado para a conversa;
- Por ferramentas necessárias para prestar o serviço contratado, como Google Search Console e Google Meu Negócio, apenas se você for cliente e autorizar o acesso;
- Por determinação legal ou de autoridade competente.
Por quanto tempo os dados são guardados
As informações ficam guardadas apenas no histórico do WhatsApp e, se você informar, do e-mail, pelo tempo necessário para o atendimento e para a relação comercial. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, exceto quando houver obrigação legal de mantê-las.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se existe tratamento dos seus dados e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- Pedir a portabilidade dos dados;
- Saber com quem os dados foram compartilhados;
- Revogar o consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, é só mandar uma mensagem no WhatsApp (12) 98897-8125. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Como o site não armazena os dados do formulário, o risco de vazamento a partir dele é mínimo. As conversas no WhatsApp contam com a criptografia de ponta a ponta do próprio aplicativo, e o acesso às informações de clientes é restrito a quem presta o serviço.
Crianças e adolescentes
Este site é voltado a empresas e profissionais e não se destina a menores de 18 anos.
Links para outros sites
O site traz links para sites de clientes e de outras empresas. Cada um deles tem a sua própria política de privacidade, que deve ser consultada diretamente.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.